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Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile






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Dossier Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par le gars du ch'nord le Lun 13 Nov - 21:19

Je soumets à votre avis une idée de création d'un sujet sur les FAI : les problèmes que chacun d'entre nous a pu avoir. 

FAI mais aussi ce qui concerne la téléphonie fixe et mobile


Dernière édition par le gars du ch'nord le Mar 14 Nov - 20:28, édité 2 fois
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Hatlas le Lun 13 Nov - 22:36

Allo

Tu devrais créer ton topic dans réseautique je pense, section technologie comme ça chacun pourra raconter ses déboires   sourrire
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par le gars du ch'nord le Mar 14 Nov - 20:28

Hatlas a écrit:Allo

Tu devrais créer ton topic dans réseautique je pense, section technologie comme ça chacun pourra raconter ses déboires   sourrire


je viens de changer le titre 
merci pour ta réponse et ton conseil
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Hatlas le Mer 15 Nov - 0:56

perso,  j'ai une vielle box sans la télé, j'ai eu problême de téléphone fixe pendant 1 semaine et ça a pris une semaine pour qu'on régle mon soucis chez SFR. 
Il sont très polis et très aimables mais n'y connaisse rien, bref : je les ai appelé tous les jours presque et j'ai gueulé, du coup j'ai eu 1 mois gratis.
Faut dire que je menace de ne pas les payer et comme je paye par chèque , C EST MOI QUI COMMANDE  mécontent   Grand sourrire
Et je marchande tous les ans  rire
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par le gars du ch'nord le Mer 15 Nov - 19:13

j'étais chez SFR pour le fixe depuis 2007, suite à des augmentations quasi régulières de mon abonnement de base sous des motifs fallacieux, avec pendant ce temps des baisses de qualité.

j'ai quitté ce groupe en septembre 2016 pour Free. Pour l'instant tout va bien et comme mon portable est aussi chez eux, baisse du coût du portable (forfait de 2€ avec depuis septembre 2016 une remise de 2€  mort de rire mort de rire 


je tiens à préciser que j'avais mon portable chez SFR de 1997 à 2012 en version carte prépayée : ils ont mis 5 mois à se rendre compte que je les avais quittés

Comem pour le fixe, c'est après mon départ, qu'ils m'ont contacté pour me faire une offre intéressante : avant quand je leur téléphonais: impossible de me proposer autre chose   peine peine
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Hatlas le Mer 15 Nov - 19:43

Ils ont de gros problèmes en ce moment , l'action baisse et ça ne sent pas bon, d'ici qu'ils veulent augmenter pour récupérer du fric. Pour l'instant j'ai négocié à 19 euros + 3 euros de location mais heureusement que je paye par chèque sinon faut toujours surveiller la facture, ils se trompent tout le temps. Après au mois de juin faudra renégocier, je ne sais pas ce que je vais faire  je sais pas

Combien de temps on reste sans box quand on change d'opérateur, c'est quoi les meilleurs prix du marché en ce moment  comment ça serait bien que chacun raconte sa vie avec son FAI  Grand sourrire

Pour le téléphone mobile j'ai un forfait chez free à 2 euros, ça me suffit


Dernière édition par Hatlas le Jeu 16 Nov - 0:45, édité 1 fois
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par le gars du ch'nord le Mer 15 Nov - 19:50

j'ai chez Free : la box cristal à 29.90 € tout compris

box + téléphone + internet + 200 chaines de télé 
or en 2007 chez SFR j'avais pour 29.90 €: box + téléphone + internet  et en 2016 pour la même chose j'étais passé à 39 €

le pire est que chez SFR mon abonnement d'origine était noté ainsi 

ligne + internet + location box: 29.90 €

au bout de 7 ans suppression du terme "Location box" mais le prix reste le même et ainsi 2 ans après on me flanque une location de box à 4 € 

j'appelle cela "se foutre de la G....e du monde" car cela s'apparente à de l'escroquerie 

du coup : Au revoir
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Ytic@ le Mer 15 Nov - 23:47

Je suis chez SFR, dernièrement suite à l'achat d'un smartphone ils m'ont changé ma neufbox obsolète pour la box fibre, tout s'est bien passé,un technicien est venu pour me faire l'installation et le réglage de ma TV et je n'ai eu aucune interruption de télé ni d'internet. Par contre pour régler mon problème avec TF1 (image pixellisée) ça a pris 2 semaines, ils n'ont pas vu de suite que ça ne venait pas de la box, en fait il fallait changer les filtres des branchements.
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Hatlas le Jeu 16 Nov - 0:49

Ah ! bon quand l'image est pixellisée ça vient des filtres, je ne savais pas , j'ai ça aussi parfois et c'est sur que ça vient des filtres ?  plait-il
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Ytic@ le Ven 17 Nov - 23:19

En tout cas pour mon cas c'étaient les filtres, l'image était pixelisée en permanence, le technicien a vu que ça venait du filtre de mon branchement dans l'appartement, il l'a changé et pour éviter une éventuelle autre panne il a changé aussi celui situé dans la gaine sur mon entrée, car ils étaient corrodés car anciens. Maintenant il a y certainement d'autres possibilités pour que l'image soit pixelisée, parfois ça dure quelques secondes et ça se rétablit, là c'est un problème de synchronisation.
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Etiquator le Sam 18 Nov - 10:57

santa Je suis chez orange, pas eu trop de souci, quand il y'en a, je suis réparer le lendemain voire l'aprés lendemain...
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Hatlas le Sam 18 Nov - 12:07

On a pas les moyens nous  plait-il
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par le gars du ch'nord le Sam 18 Nov - 21:31

Hatlas a écrit:On a pas les moyens nous  plait-il


rire rire

Moi pareil
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

Message par Etiquator le Sam 18 Nov - 23:42

Bouder bande de sans dent.... Coquin
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Dossier Re: Fournisseur d'accès internet et problème de connexion, de téléphonie fixe et mobile

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