Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Comment récupérer une mise à jour que j'ai désinstallée à tort pensant que c'était elle qui était en cause dans mon problème de messagerie. Je voudrais la réinstaller.
Merci d'avance
A+
Dernière édition par herisson41 le Sam 12 Nov 2022, 3:06 pm, édité 1 fois
herisson41- Modérateur
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Bonjour. Si tu connais le numéro de KB de cette mise à jour, tu peux aller la chercher dans le Catalogue Windows Update pour faire une installation manuelle.
Il suffit de mettre le numéro dans la case "Rechercher"
Peut-être se trouve-t-elle sur cette première page ?
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=windows+10
Il suffit de mettre le numéro dans la case "Rechercher"
Peut-être se trouve-t-elle sur cette première page ?
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=windows+10
Viking_76- Expert(e)
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Bonsoir tu peut tenter une restauration système
A+
A+
jypalou- Modérateur
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Viking et Jypalou
Merci très tardif à tous les deux pour votre prompt réponse et excusez-moi de ne pas vous avoir remercié aussitôt. Des problèmes personnels urgents m'en ont éloignés. Je reviens un peu plus tard pour vous tenir au courant de ma maj désinstallée.
A+
Merci très tardif à tous les deux pour votre prompt réponse et excusez-moi de ne pas vous avoir remercié aussitôt. Des problèmes personnels urgents m'en ont éloignés. Je reviens un peu plus tard pour vous tenir au courant de ma maj désinstallée.
A+
herisson41- Modérateur
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Bonsoir Viking et Jypalou
Voilà ce qui s'est passé :
Depuis le début de la semaine précédente j'ai eu un problème de messagerie et vu qu'il s'aggravait au fil des jours j'ai pensé que ça venait de cette la maj "Feature update to windows10 22H2 via Eneblement Package" qui n'avait pas de numéro ??? et que j'avais laissé en suspend.
Je l'ai donc installé le samedi (5-11). Mais aucun effet bénéfique sur mon problème de messagerie, au contraire il empirait, alors je l'ai désinstallée le dimanche (6-11) et j'ai appelé l'assistance de mon FAI, vu que mon problème perdurait et que ça devenait extrêmement gênant de ne pas pouvoir lire mes mails, ni d'en envoyer.
Cela venait d'un de leurs serveurs qui était en panne et en cours de réparation. Le lundi matin (7-11) tout remarchait correctement. C'est là que je me suis rendue compte que j'avais désinstallée à tort cette maj et que je vous ai fait appel.
Viking, je n'ai pas trouvé le nom de cette mise à jour dans le catalogue Update Microsoft. Avec les points de restauration, j'ai retrouvé le n° de cette maj (KB5015684) mais après recherche par le n° elle est toujours inconnue dans le catalogue.
Jypalou, j'ai envisagé la restauration du système. Mais avec la suppression de cette maj il y aurait eu d'autres programmes supprimés alors j'ai hésité.
Mais entretemps Windows Update n'a pas perdu son temps, il m'a envoyé une nouvelle maj, qui ne porte pas les mêmes références que celle que j'avais désinstallée, et l'a installée profitant que mon ordi s'était arrêté de fonctionner (plus de batterie).
Il vient à nouveau de m'envoyer une autre maj que je n'ai pas encore installée.
Je pense qu'avec ces nouvelles maj que Windows update m'envoie, cela va remplacer la maj que j'ai désinstallée à tort.
Je vais donc en rester là.
Grand à vous deux qui vous êtes penchés sur mon problème et toutes mes excuses pour vous avoir répondu aussi tardivement
Voilà ce qui s'est passé :
Depuis le début de la semaine précédente j'ai eu un problème de messagerie et vu qu'il s'aggravait au fil des jours j'ai pensé que ça venait de cette la maj "Feature update to windows10 22H2 via Eneblement Package" qui n'avait pas de numéro ??? et que j'avais laissé en suspend.
Je l'ai donc installé le samedi (5-11). Mais aucun effet bénéfique sur mon problème de messagerie, au contraire il empirait, alors je l'ai désinstallée le dimanche (6-11) et j'ai appelé l'assistance de mon FAI, vu que mon problème perdurait et que ça devenait extrêmement gênant de ne pas pouvoir lire mes mails, ni d'en envoyer.
Cela venait d'un de leurs serveurs qui était en panne et en cours de réparation. Le lundi matin (7-11) tout remarchait correctement. C'est là que je me suis rendue compte que j'avais désinstallée à tort cette maj et que je vous ai fait appel.
Viking, je n'ai pas trouvé le nom de cette mise à jour dans le catalogue Update Microsoft. Avec les points de restauration, j'ai retrouvé le n° de cette maj (KB5015684) mais après recherche par le n° elle est toujours inconnue dans le catalogue.
Jypalou, j'ai envisagé la restauration du système. Mais avec la suppression de cette maj il y aurait eu d'autres programmes supprimés alors j'ai hésité.
Mais entretemps Windows Update n'a pas perdu son temps, il m'a envoyé une nouvelle maj, qui ne porte pas les mêmes références que celle que j'avais désinstallée, et l'a installée profitant que mon ordi s'était arrêté de fonctionner (plus de batterie).
Il vient à nouveau de m'envoyer une autre maj que je n'ai pas encore installée.
Je pense qu'avec ces nouvelles maj que Windows update m'envoie, cela va remplacer la maj que j'ai désinstallée à tort.
Je vais donc en rester là.
Grand à vous deux qui vous êtes penchés sur mon problème et toutes mes excuses pour vous avoir répondu aussi tardivement
herisson41- Modérateur
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Bonsoir. Maintenant que tu as indiqué le numéro de KB, Google m'a indiqué cette page du support Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/kb5015684-mise-%C3%A0-jour-propos%C3%A9e-vers-windows-10-version-22h2-%C3%A0-l-aide-d-un-package-d-activation-09d43632-f438-47b5-985e-d6fd704eee61
Il est indiqué que cette mise à jour ne peut pas s'obtenir justement par le catalogue Microsoft Update, mais seulement par Windows Update et Microsoft Update.
https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/kb5015684-mise-%C3%A0-jour-propos%C3%A9e-vers-windows-10-version-22h2-%C3%A0-l-aide-d-un-package-d-activation-09d43632-f438-47b5-985e-d6fd704eee61
Il est indiqué que cette mise à jour ne peut pas s'obtenir justement par le catalogue Microsoft Update, mais seulement par Windows Update et Microsoft Update.
Viking_76- Expert(e)
Re: Windows10-Comment récupérer une maj désinstallée ?
Merci Viking pour ce complément d'information. Il ne me reste plus qu'à attendre que Windows Update me la propose à nouveau. Pour l'instant son absence ne porte pas à conséquence.
Je vais passer le sujet en "résolu"
Encore
herisson41- Modérateur
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