adobe acrobat reader

Je n 'arrive plus  à tirer mes documents en pdf.
J'ai constaté qu' adobe acrobat reader  ne se mettait plus à jour: on me dit toujours échec.
J'ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller mais le téléchargement s'arrête en chemin: échec.
On me dit aussi:" la désinstallation du package correctif n'est pas prise en charge".
Je ne sais pas ce que ça veut dire.
Est-ce que quelqu’un peut m'aider?
Merci

Bonjour. Pour désinstaller, tu peux essayer Revo Uninstaller :
https://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

Bonjour Hanna 

D'après le message  il semblerait que c'est du à une mauvaise désinstallation  ,  ça arrivait souvent sous XP   ,  tu peux tenter ceci  :  ( c'est beaucoup moins compliqué qu'il n'y  parait  )

Tu vas dans :  disque local  "C"  =>  Windows  =>  Systèm  32  =>  et  là tu descend  jusqu'à 
" Macromed  " puis  sur Macromed   , clique droit  , supprimer  

un petit coup de Ccleaner  ou autre 

et réinstallation de  Adobe 

Si tu as un doute   tu peux créer un point de restauration avant  , et au cas ou il suffirait  de restaurer

Merci Fabvic
J'ai installé ce logiciel mais la désinstallation ne s'est pas faite.
On me dit:" la désinstallation du package correctif n'est pas prise en charge".

Merci Dom
J'ai fait ce que tu m'as indiqué mais arrivée à "macromed" je ne peux pas supprimer car on me dit :"Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Système pour modifier ce dossier".

J'en suis toujours au même point.

tu es sous quel système ?

oups , j'ai fais une confusion entre Adobe Flash et Adobe Acrobat , au cas ou tu aurais quand même réussie à désinstaller il suffit de le réinstaller

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

je me suis rendue compte de mon erreur en le désinstallant chez moi

pour Acrobat , j'imagine que tu as suivie les procédures données sur le net , panneau de configuration / programmes et fonctionnalités / Adobe Acrobat

, on devrait aussi pouvoir supprimer les fichiers directement dans Windows mais je ne l'ai jamais fait et comme on n'a pas la même configuration , le fait que ça fonctionne chez moi ne veut pas dire qu'il n'y aura pas des souci chez toi

Les logiciels étant quelquefois lier les uns au autres il vaut mieux attendre quelqu'un qui connait mieux que moi

windows 10

j'avais édité  mon message au dessus

et en plus je connais pas bien du tout   win 10

Il y a aussi la restauration système

:hello:
Bonjour tu peux essayer avec Windows Installer CleanUp.
https://www.commentcamarche.net/faq/10139-desinstallation-et-mise-a-jour-de-adobe-reader
Ou avec l’outil Adobe Acrobat DC Cleaner.
https://helpx.adobe.com/fr/download-install/kb/uninstall-reinstall-acrobat.html
Premier paragraphe derniére ligne
Clique sur la ligne en dessous de la "fenêtre remarque" petite fléche bleu pour avoir le lien et le tuto.
A+ :hello:

:hello:

Merci jypalou
Je vais essayer.

:hello:

Bonjour jypalou
La 1ère façon indiquée n'a pas marché.
La 2ème façon a été la bonne .
J'ai pu désinstaller et réinstaller Adobe Acrobat Reader DC.
Un grand merci pour ton aide efficace.
A+ :hello:

:hello:
Bonjour hanna13content pour toi que tu aie réussi a le supprimer!
A+